Question

笔记本电脑黑屏问题

本人电脑是2011配的，型号联想昭阳E47A，前天正在打游戏时，突然卡住，然后黑屏，我就关机重启，然后我不玩游戏还行，一打开游戏必黑屏，黑屏后电脑其他功能正常，就是啥都看不到，昨天上网时，上了一会，突然卡住，然后蓝屏，底下直接黑屏，然后再开机就是一直黑屏了，笔记本啥指示灯的都运作正常，就是屏幕黑屏，求大神解答下，啥原因

Answer 1

第一种情况：笔记本电脑开机时出现黑屏情况，首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？

一、若电源指示灯不亮：

1、请单独使用电池、或连接电源适配器分别开机确认，且移除电源适配器并重新连接后开机；
2、是否有加装过内存或其它硬件？如有，请您移除加装的内存/其它硬件后开机确认。
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至服务中心进行检测。

二、若电源指示灯正常亮：
1、请尝试功能键 调高屏幕亮度，开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。

2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面恢复默认值，保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。

3、笔记本外接显示器，切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到服务中心检测确认。

4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的服务中心由工程师进行相关检测。

第二种情况：电脑在使用过程中出现黑屏现象；

1、如果运行特定程序软件时黑屏，请尝试卸载该程序并重新安装，或换一个版本安装。

2、进入安全模式，在安全模式下确认是否同样有黑屏现象？若安全模式下正常，通常为软件冲突引起的，请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作，可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。

3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸载显示驱动程序，并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。

4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件？如有，请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效，建议备份数据资料后，尝试恢复或重装系统解决。

6、如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心进行检测。

Answer 2

问题的出现主要有几个方面：
1.如果使用盗版系统，有可能会出现这样的问题，建议：使用正版。
2.如果对电脑没有影响或偶尔出现不用管它，重启电脑会自动消失。
3.病毒引起的，升级杀毒软件，对电脑全盘杀毒。
4.硬件上的原因，主要是内存条不兼容引起的，必要时更换内存。
5.系统或其它软件引起的，检查电脑年、月、日是否正确。
6.驱动不稳定，重新安装或及时更新驱动。同时使用优化大师、360、鲁大师清理垃圾文件也会出现该问题。
7.打开或关闭IE、QQ、游戏、播放器等出现该内存不能为read或written，首先想到的可能就是这款软件的问题。
8.如果您使用IE8，打补丁后，很多网友反映不太稳定。最简单的解决办法就是：下载更换其它浏览器。比如：360安全浏览器、世界之窗浏览器、傲游等.
9.系统本身有问题，及时安装官方发行的补丁，必要时重装系统
10.某个软件出现的问题，这里主要是看看开机时运行的软件，用360等检查开机运行的软件，把不必要运行的软件都去掉
11.软件冲突，卸载有问题的软件。（比如：安装或运行时出现，升级、打补丁、更换其它版本或卸载问题才能解决。
12.下面的处理方法可以试试：如果不行，只有恢复或重装系统了.
13.试用命令排除
开始－运行－ 输入cmd-- 回车，在命令提示符下输入下面命令
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1回车。
完成后，在输入下面的
for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i 回车。
如果怕输入错误，可以复制这两条指令，然后在命令提示符后击鼠标右键，打“粘贴”，回车，耐心等待，直到屏幕滚动停止为止。重启电脑.
14.运行regedit进入注册表, 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks 下，应该只有一个正常的键值, 将其他的删除。
15.如果上面的方法都不能解决，从网上下载一个“read修复工具”修复一下试试 。

Answer 3

Answer 4

最讨厌复制黏贴的答案了，联想昭阳系列我是不怎么喜欢，不知道你电脑是什么配置的。就黑屏的话我同意‘疤霸123’的观点，但也不一定。你重启的时候是否直接按着开机键强行关机的。强行关机有可能损坏硬盘。你说开游戏就黑屏，有可能显卡驱动出问题。我建议你重新装下系统。然后玩游戏的时候不要开其他程序，突然卡死有可能是内存跑满了。重装系统后找对正确的显卡驱动。然后再运行游戏试试。

我看了下面的回答，我想问下你电脑用了到现在也有3年了，期间有没有清理过风扇。有可能是温度过高确实烧坏了cpu或者显卡。我用的联想y471a 基本山每个月清理一次灰尘的。

Answer 5