Question

小米手机提示设备已锁定，怎么把这个锁取消？

Answer 1

无法取消，只有知道账号密码才能解锁

Answer 2

一、建议备份数据：

• 如开启了云服务可在i.mi.com/确认数据是否同步到云端；

• 安卓版本在6.0以下的手机可尝试连接小米手机助手备份数据。

二、备份数据后可选择以下方法中的一种清除锁屏密码：

• 安卓版本在6.0以下的手机在关机状态下使用”电源键+音量上”进入恢复模式连接小米手机助尝试手刷机；

• 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机；

• 如果愿意通过线刷的方式清除锁屏密码，可在www.miui.com/unlock/申请解锁权限；

• 若以上方法都无法清除锁屏密码，建议您到当地售后网点解决。

  

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注意：小米的账号以前是用手机号或者邮箱号注册的，现在只能用手机号注册了。手机号码就是小米的账号。系统同时会随机分配一组数字ID账号，以免用户的手机号或者邮箱号泄露，在手机上的小米账号一般只会显示这个数字账号，同时会隐藏中间部分数字。这个账号不需要记住，只要知道注册时候使用的手机号和邮箱号就可以了。要想知道完整数字账号，可以在手机上点击小米商城。