忘记锁屏密码,可参考以下方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;重启后需验证已登录的vivo帐号密码。(此方法无法清除请查看下面内容)
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:
若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
3、若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询。
1.使用Google账号:如果您的vivoy67绑定了Google账号,可以通过Google账号进行解锁,需要输入正确的Google账号和密码。
2.使用备份密码:如果您的vivoy67设置了备份密码,可以通过备份密码进行解锁,需要输入正确的备份密码。
3.恢复出厂设置:如果您无法通过Google账号和备份密码进行解锁,可以尝试恢复出厂设置,需要注意的是,恢复出厂设置会清除所有的数据和设置,包括照片、联系人、短信等,需要提前备份重要的数据和文件。
需要注意的是,vivoy67的解锁方法可能存在差异,您需要根据自己的实际情况和需求进行选择和尝试,避免因为误操作而导致不必要的问题和损失。如果您有其他问题或疑问,也可以随时向我提问。