Question

菜鸟驿站的快递不小心点签收了,实际没到,怎么办

Answer 1

追责，先确定菜鸟驿站有没有入库，如果有就表示此包裹一定到了菜鸟驿站。如果没有入库，则没有到菜鸟驿站，这个时候得找快递麻烦。

如果入库了，找菜鸟驿站协商解决，菜鸟驿站都有监控，也有出库时间，精确到秒，直接查监控如不是本人可以要求驿站寻回快递或者赔偿损失。

简介：

作为菜鸟网络五大战略方向之一的菜鸟驿站，通过同合作伙伴联手菜鸟驿站的建设，在高校通过创业的学生、在连锁店通过全家等，通过社会化协同，形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络。

在末端配送网络建设上，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络，提供末端的综合物流生活服务，未来这将是一张遍布全国的最后一公里物流快递网络。

以上内容参考 百度百科—菜鸟驿站

Answer 2

在已到站界面，点误收的运单号码，会弹出一个新的界面 叫运单详情，当前状态会显示为已到站，后面有个按钮（小字蓝色）转为待到站，点击就转为待到站了。