Question

快递超时赔偿标准

Answer 1

法律分析：根据目前国家相关规定，快递延误的赔偿为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），即免除本次的快递费用。若由于延误导致内件直接价值丧失，则应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

法律依据：《〈快递服务〉邮政行业标准》

5.2.4.1　彻底延误时限

彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起，到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔。

根据快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：

- 同城快件为3个日历天；

- 国内异地快件为7个日历天；

- 港澳快件为7个日历天；

- 台湾快件为10个日历天；

- 国际快件为10个日历天。

A.3.1　快件延误

延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。

由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。