Question

为什么oppo手机打开了数据连接可是却不能上网有什么办法解决

Answer 1

一、手机所处的区域没网络信号，更改网络信号良好的区域再尝试上网。

二、手机使用数据流量的SIM欠费，更换使用其他SIM卡的数据流量，具体方法如下：

1、首先在手机的桌面点击“设置”。

2、然后在手机的设置选择“双卡与移动网络”选项，如图所示。

3、接着打开“上网”进入，如图。

4、进入以后将要使用流量数据的SIM卡勾选上即可。

三、携带手机和保修卡到OPPO官方客服中心检修。

Answer 2

1、手机没有话费或处于欠费状态

2、手机打开了飞行模式

3、当前的网络信号不稳定

4、SIM卡损坏

5、手机程序出现故障

解决方法：

1、手机没有话费或处于欠费状态：去手机营业厅充值话费

2、手机打开了飞行模式：关闭手机飞行模式

3、当前的网络信号不稳定：建议耐心等待，在网络信号稳定的情况下上网

4、SIM卡损坏：去手机营业厅更换SIM卡

5、手机程序出现故障：可重启手机

如若上述方法均解决不了问题，建议去手机营业厅，找专业人士进行解决

Answer 3

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

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Answer 4

您好，很高兴为您解答。
数据网络无法上网：
1、查看当前网络信号是否稳定。网络信号不稳定时，易导致网络故障。建议在网络信号稳定的环境下上网。
2、开关数据网络或飞行模式。这是为了重启modem，确认是否是modem的原因。
3、更换SIM卡，确认是否是SIM卡的原因。
4、重启手机，确认是否是手机程序故障导致。

Answer 5

若手机使用数据流量无法上网，建议按照以下方法操作：
1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；
2、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；
3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；
4、关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；
5、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。