Question

淘宝购物，超过售后维权期限，该怎么做

Answer 1

网上购物方便又快捷，但有时在网上买的东西才买回来用着没问题，但用过一段时间后才发现有问题，但是已经超过售后维权期限，该怎么办呢。下面为大家介绍一些如何处理超过维权期限的步骤。

材料/工具

淘宝

方法

• 1/5

  首先需要联系卖家，卖家一般都会帮你解决。

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• 2/5

  若卖家不处理，可以尝试拨打淘宝热线，通过淘宝的人工客服的帮助，来帮助您开通一下二次的售后，这样。如果成功开通二次售后之后，您就可以再次申请售后，然后等待卖家处理就可以了

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• 3/5

  若人工客服无法帮助您开通二次售后，这个时候您可以联系一下淘宝的在线客服，帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您

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• 4/5

  如果在线人工客服也是无法帮助您，您可以在商品的评价中，对卖家的商品进行具体详细的描述，或者是追加评价，并且配上图片，看卖家是否会及时处理。

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• 5/5

  如果，对于以上结果，您还是不是十分满意，您可以尝试拨打消费者协会热线，尝试反馈一下这个问题，看看是否可以帮助您解决

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Answer 2

1，那么是什么原因导致的没有及时售后呢？
2，商品是不是影响二次销售，有没有使用过？
合情合理的售后，比方说疫情导致的无法退货，就可以跟卖家联系，说明原因。如果没有好的理由，就纯粹不想要了想退货的话，就得跟商家好好沟通了。