Question

做一个文员应该具备哪些知识和技能呢

Answer 1

分类: 教育/学业/考试 >> 职业培训
解析:

以下是我们公司自己总结的对高级文员工作能力的要求：

1.面对客户、上司、老板、陌生人，能够准确、清晰地转述或陈述一件事

2.熟练安装电脑操作系统与设备驱动程序

3.能够找回丢失的电脑数据

4.能处理电脑死机、网络连不上、恶意连接等常见问题

5.对客户、技术、设备、规范等可用信息，能够在互联网上熟练地检索到

6.对工作的设想和工作中的问题，能够进行有层次、有逻辑性的文字描述7.能够熟练地制作与修改诸如文本、表格、图片、图表、图纸等各类文件

8.能够熟练地操作打印机、投影仪、传真机与扫描仪等办公设备

9.熟练掌握合同、制度、报告、方案、说明书等常用文件的格式（中层以上及文职员工必备）

10.能够针对具体的实际对象状况，起草或修改合同等文件（中层以上与资深文职员工必备）
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