大超市收银员第一次上班要注意些什么? 10
我是学生,是去做兼职的。。明天第一次去上班,要注意点什么啊?非常非常紧张,我以前在世博会做过窗口售票的工作,但那个都是整钱,数起来容易。。超市都是几元几角的,要注意些什么...
我是学生,是去做兼职的。。明天第一次去上班,要注意点什么啊?非常非常紧张,我以前在世博会做过窗口售票的工作,但那个都是整钱,数起来容易。。超市都是几元几角的,要注意些什么呢?谢谢。。
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5个回答
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最少提前10分钟到岗,因为收银要提前提取备用金,就是找零的钱,要点清楚。
超市收银是要一整天都站着的,这个如果适应不了就很难,所以选择之前要清楚这一点。
刚开始上班的时候一定不能求快,不要因为人多而着急,一着急就容易出错,比如漏扫了商品。要有耐心,宁愿让顾客等一等,也不要操之过急,不然出了错,只能是自己拿工资贴。
在结账的时候,当顾客递给你钱时,一定要向顾客提示一句“收您多少钱”,这个很重要,因为有时候顾客会下意识觉得给了你多少钱,而当给少了的时候你再发现,就会造成死无对证的现象,到时谁也说不清了。
一定要注意真假币的识别,有些时候验钞机也会出现失误的现象,所以这个只能靠自己的经验积累以及工作时的多加留意,要当着客户的面看清楚,以免发生纠纷时很难解决。
在顾客要求刷卡结账的时候,在未完成结账以前要注意一定不能把东西给顾客,有的顾客会趁你刷卡的间隙,提着东西就跑了,而留下的卡根本是一种无用的卡。所以一定要注意。
要有相当的耐心。收银是很枯燥的,每天要重复一样的话不下几百遍,并且整天都要站着。
超市收银是要一整天都站着的,这个如果适应不了就很难,所以选择之前要清楚这一点。
刚开始上班的时候一定不能求快,不要因为人多而着急,一着急就容易出错,比如漏扫了商品。要有耐心,宁愿让顾客等一等,也不要操之过急,不然出了错,只能是自己拿工资贴。
在结账的时候,当顾客递给你钱时,一定要向顾客提示一句“收您多少钱”,这个很重要,因为有时候顾客会下意识觉得给了你多少钱,而当给少了的时候你再发现,就会造成死无对证的现象,到时谁也说不清了。
一定要注意真假币的识别,有些时候验钞机也会出现失误的现象,所以这个只能靠自己的经验积累以及工作时的多加留意,要当着客户的面看清楚,以免发生纠纷时很难解决。
在顾客要求刷卡结账的时候,在未完成结账以前要注意一定不能把东西给顾客,有的顾客会趁你刷卡的间隙,提着东西就跑了,而留下的卡根本是一种无用的卡。所以一定要注意。
要有相当的耐心。收银是很枯燥的,每天要重复一样的话不下几百遍,并且整天都要站着。
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保持好的心态很重要,大超市收银员一般都比较忙,但是不管有得忙都要检查钱的真假,还有注意不要找错钱。
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你好,我是一名收银员。首先你应注意穿着整齐,走路要挺直,看到人事要带点微笑。面试时要注视对方,仔细听对方讲话。稍微带有点点微笑就好。问的问题要直爽,可不要吞吞吐吐就好了,也许他《她》会跟你说:做收银员有点风险哦。你应该怎么回答?这要做好心理准备了。一般都没什么的,只要你有信心就OK!
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首先要保持冷静,不要过于紧张,在大型超市岗之前会有一段时间培训的,所以你无需担心自己做得不好,而培训还包括礼仪、对话、操作、数钞、验钞,相信在一段时间后就能上手了。
再来就是要虚心问人,每个新人都会有老人带着的,所以你在有问题的时候,一定要多问。
最后就是正常上岗了,不用担心,会有老员工看着你的。
特别要注意的:就是接那些老人的钱,因为好多老人自己的钱是假的都不知道就给你,你到时候吵起来别人都认为老人有理,你就吃亏了,接老人的钱时候要当着她的面看。
再来就是要虚心问人,每个新人都会有老人带着的,所以你在有问题的时候,一定要多问。
最后就是正常上岗了,不用担心,会有老员工看着你的。
特别要注意的:就是接那些老人的钱,因为好多老人自己的钱是假的都不知道就给你,你到时候吵起来别人都认为老人有理,你就吃亏了,接老人的钱时候要当着她的面看。
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其实就是要小心点
慢一点是没有问题的
但是,千万不要把帐结错了
慢一点是没有问题的
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