Question

联想A65总收到重复短信为什么啊

Answer 1

1、如果是服务消息，可能是运营商的问题，可以具体咨询运营商客服了解情况(移动客服热线：10086；联通客服热线：10010；电信客服热线：10000)；
2、如果接收到手机联系人的重复短信，可能是安装了第三方的短信软件导致，建议您尝试卸载相关软件，观察使用；
3、可能高峰期附近基站接入用户过多，运营商网络拥堵导致的，建议更换时间段和环境尝试；
4、如果有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
5、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。

Answer 2

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

如设备出现重复接收短信的情况，可以参考以下操作排查尝试解决：

1、如果是服务消息，可能是运营商的问题，可以具体咨询运营商客服了解情况(移动客服热线：10086；联通客服热线：10010；电信客服热线：10000)；

2、如果接收到手机联系人的重复短信，可能是安装了第三方的短信软件导致，建议您尝试卸载相关软件，观察使用；

3、可能高峰期附近基站接入用户过多，运营商网络拥堵导致的，建议您更换时间段和环境尝试；

4、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；

5、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。

若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

我关机再开机时会重复收到最近读过的短信，应该是手机记忆问题，其它时候都很正常，没遇到过重复接受的情况

Answer 4

系统设置而有短信回访，而你可能没有按照它的系统规范来回答。

追问

你好谢谢 我回复出厂设置了 现在好了