第一次给外国客户发问候邮件,主题写什么
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做外贸时间长了,我们肯定会或多或少的积累一定的客户资源,而我们已经积累的这些稳定的客户资源对我们来说,也算得上是我们的外贸老客户了吧。其实,对于做外贸的业务员而言,他们显然明白这样一个道理,那就是开发一个外贸新客户的成本是远远要高于维护外贸老客户的成本的,所以说,为了给外贸事业的发展打下一个稳定良好的基础,我们在忙于开发外贸新客户的同时,一定不能冷落了我们的外贸老客户,同时我们还要采取积极措施,把我们这些外贸老客户给黏住,尽最大可能地区避免他们跑去其他地方下单。除此之外,我们也要定期与这些外贸老客户进行邮件沟通,从而确保双方在联系上的活性,这对于我们对外贸老客户的维护具有积极的影响作用。今天我们就来谈谈给外贸老客户写问候邮件时候的要点所在。
首先,既然是外贸老客户,那么这也就意味我们之前或多或少地合作过很多次,彼此之间已经有了一定的熟悉度。我们在与这些外贸老客户写问候邮件的时候,有很多时候也可能因为这个熟悉度而误事。对于国外客户而言,虽然不同的客户性格特点不同,但是他们都有一个共同的特性,那就是希望自己被尊重。所以有时候我们自认为双方已经很熟悉了,就在发问候邮件的时候直接越过了一定的礼貌寒暄的问候,那么有时候反而会弄巧成拙,引起这些外贸老客户的不悦呢。所以说,即使是给外贸老客户写问候邮件我们依然也要坚持其中的礼貌和礼仪。因为我们之前已经与这些外贸老客户合作过几次,所以会在一定程度上对这些外贸老客户的人际交往特点有所了解,因此我们在写问候邮件的时候,必要的礼貌问候还是要有的,但是因为之前都打过几次交道了,那么我们在写开头礼貌寒暄语的时候适当表示表示就行,但是千万不能直接省略不写。
首先,既然是外贸老客户,那么这也就意味我们之前或多或少地合作过很多次,彼此之间已经有了一定的熟悉度。我们在与这些外贸老客户写问候邮件的时候,有很多时候也可能因为这个熟悉度而误事。对于国外客户而言,虽然不同的客户性格特点不同,但是他们都有一个共同的特性,那就是希望自己被尊重。所以有时候我们自认为双方已经很熟悉了,就在发问候邮件的时候直接越过了一定的礼貌寒暄的问候,那么有时候反而会弄巧成拙,引起这些外贸老客户的不悦呢。所以说,即使是给外贸老客户写问候邮件我们依然也要坚持其中的礼貌和礼仪。因为我们之前已经与这些外贸老客户合作过几次,所以会在一定程度上对这些外贸老客户的人际交往特点有所了解,因此我们在写问候邮件的时候,必要的礼貌问候还是要有的,但是因为之前都打过几次交道了,那么我们在写开头礼貌寒暄语的时候适当表示表示就行,但是千万不能直接省略不写。
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