我在一家服装店做营业员,好几天了一件衣服都还没卖出去,我是比较沉默的人不知要怎样跟客人沟通 怎么办?
5个回答
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可能你根本不知道 顾客进门 你应该怎样跟顾客沟通
首先,顾客进门,你不能不管不顾吧,开口说话是很重要的
“欢迎光临”“随便看一下” 微笑 别把她们当作陌生人 当成你的朋友来看待
然后 直观的看一下 顾客的打扮 风格是什么样的
再来 注意观察 顾客看了店里的哪些衣服 一般人喜欢哪个款最少也会拿出来多看一眼
这个时候 你可以上前跟顾客提一下 衣服的材质 销量 风格
接着 你就再可以介绍一下 你觉得她会喜欢的其他的款式衣服 之后 你就可以随便说说啊
赞美 拉近些关系 总之 反应要灵敏些 要跟着顾客的感觉走
做到这些 就差不多了 加油哦!~
首先,顾客进门,你不能不管不顾吧,开口说话是很重要的
“欢迎光临”“随便看一下” 微笑 别把她们当作陌生人 当成你的朋友来看待
然后 直观的看一下 顾客的打扮 风格是什么样的
再来 注意观察 顾客看了店里的哪些衣服 一般人喜欢哪个款最少也会拿出来多看一眼
这个时候 你可以上前跟顾客提一下 衣服的材质 销量 风格
接着 你就再可以介绍一下 你觉得她会喜欢的其他的款式衣服 之后 你就可以随便说说啊
赞美 拉近些关系 总之 反应要灵敏些 要跟着顾客的感觉走
做到这些 就差不多了 加油哦!~
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·······都什么心态啊 做销售可以提高个人的交际能力! 多交朋友,慢慢适应环境就好!!我不知道你是为了交际而销售还是为了销售而交际的!有时候还得看你自己!毕竟不是每个人的方法都适合你的!只能告诉你 别紧张就是了 把每个陌生人当熟人看试试
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建议你改行吧,沉默的人不适合做销售的。
追问
我想通过做销售这行改变我的性格??
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我现在也是,今天一件也没卖出去憋屈得很。有的人就很奇怪...
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