Question

玩游戏的时候，手机总是闪退怎么办

Answer 1

游戏闪退或不可用，可尝试以下方法解决：

1、 更换网络试试，排除网络原因；

2、 将该游戏版本升级到最新；

3、 更换资源、版本重新下载安装（单机游戏请勿进行此操作，有可能会导致数据的丢失）；

4、 大型游戏对手机的配置要求较高，若手机运行内存不足，该游戏将无法正常运行；

5、 部分游戏与手机不兼容，导致无法正常运行，建议更换其他同类型的游戏使用；

Answer 2

如果手机运行游戏软件出现闪退，可尝试操作：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

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Answer 3

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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Answer 4

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，三星手机一般建议进行以下操作：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

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Answer 5

苹果手机已安装应用闪退处理方法：一、重新启动该 app，关闭该 app 后再重新打开。二、重新启动设备，关闭设备后再重新打开。三、检查是否有 IOS 和 App 更新（您可能需要通过 Wi-Fi 连接才能更新某些App）。四、从 App Store 安装其他App。尝试安装您设备上未安装的其他App。从 App Store 找到一款免费App，并务必使用您下载出现问题的App时所用的同一Apple ID。五、删除并重新安装该App（应用删除后，与应用相关的使用记录及个人数据会丢失，无法恢复，删除前请三思）。六、联系该App开发人员。在 App Store 中找到该App，轻按该App，然后轻按“评论”，在“App Store 客户评论”下方，轻点“App 支持”。

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