Question

天语W650通话时黑屏，怎么按都亮不起来

Answer 1

您好，

天语手机W650，手机出厂是“阿里云”操作系统，如果您手机通话时候黑屏，不能亮起，第一，建议您操作“接近传感器校准”，在主菜单→设置→通用设置→显示→接近传感器校准，校准之后看手机是否可以正常使用。第二，如果不行，建议“恢复出厂设置”，在在主菜单→设置→系统设置→关于本机→还原→还原到出厂状态，密码：1122，在恢复出厂之后看手机是否正常。第三，如果以上方式均不行，建议直接联系当地时候服务中心，帮您检测手机，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

坏了或者没电了