Question

华为手机长按电源键无法开机，充电和电源键都有反应，怎么回事？

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Answer 1

可能是长期缺电造成的无法开机，建议充电多等待一段时间，如果开始无法开机，可能是系统的问题，建议长按手机电源键和音量键进入手机fastboot模式，选择双清数据，再选择恢复出厂设置重启手机开机，看看能不能解锁，否则把手机拿到正规维修店用数据线将手机与电脑连接，使用电脑刷机软件对手机进行刷机重启开机，如果自己动手能力强也可以自己动手操作。

Answer 2

可能是由于馈电，请给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。
若充电后还是无法开机，请进入EMUI官网，根据型号下载软件升级包，参考软件升级包中的指导操作升级。升级后手机中的数据将被删除。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心检测。