Apple ID 被锁怎么办
懂了这些,能省钱省时间
如果拨打苹果 4006668800 的客服电话解决:
1、客服一般会在收到问题后将用户转接给高级客服。
2、高级客服会引导用户使用自己的 Apple ID 登录官网,然后将产生的 PIN 码告诉客服。
3、客服会手动将 Apple ID 进行解锁。
虽然整套客服流程并不复杂,但最为关键的问题是,由于不明原因,最近这几天 Apple ID 被锁定的用户特别多,拨打 400 电话可能需要等待一个多小时,才能够等到高级客服为自己解锁。而苹果官方的400 客服并不是免费的,会根据电话时长收取话费。等待一个小时所需的话费钱也着实不少。
所以如果你的 Apple ID 被锁定,建议你直接在苹果的客服网站(https://getsupport.apple.com/)上进行登记,选择自己合适的时间让苹果客服直接拨打你的电话。这样的话即使仍然需要等待高级客服很长时间,自己的话费是省下了。在此期间,要留意自己的 Case Number 以及邮件里的`信息。
即使中途挂断电话,再次通话时只要提供相关信息,就不用从头开始描述问题了。因为,重新拨打电话能遇上同一个客服大概相当于中头彩的几率吧……
如何让账号更安全
目前消息显示,用户的 Apple ID 被锁,可能是因为使用了第三方助手导致 Apple ID 邮箱泄露,进而因为被恶意试密码而造成账户被锁。
另外,如果你使用 QQ 邮箱作为 Apple ID,那么账号也会有较高风险。因为 QQ 邮箱的用户名组成都是数字,容易批量生成有效邮箱。
而且,QQ 邮箱的覆盖面广,使用频次高,被用作 Apple ID 邮箱的可能性大,因此也更可能被不法分子盯上。
建议大家为了保险起见,最好更改自己的 Apple ID 邮箱,并开启二步验证。