Question

出现这种情况的原因是什么？

Answer 1

1、注册表文件被损坏（用注册表修复大师或者修复工具修复一下，华军或者天极都有，可下）

2、 机器感染了病毒（没什么说的，杀毒）。

3、 不正确或者已经损坏的硬件驱动程序（更新驱动到最新版本，建议首先更新显卡，最有可能出问题） 另外有个对大多数问题都有效的方法。在C盘根目录下，用“记事本”创建或者直接修改系统配置文件config.sys。

解决方法：

1、使用可牛免费杀毒进行全盘扫描能够完美清除该病毒，修复系统文件。

2、如果因其他杀软查杀，导致电脑出现kernel32.dll文件丢失，可以使用可牛系统文件修复工具进行系统文件完美修复。