酒店行业发展的前景如何?
酒店行业主要上市公司:锦江酒店(600754)、首旅酒店(600258)、金陵饭店(601007)、华天酒店(000428)、君亭酒店(301073)等
定义
酒店是为客户提供安全、舒适的短期休息或睡眠空间的商业机构。酒店服务一般包括住宿服务和餐饮服务。根据2022年5月全国旅游标准化技术委员会公开的《旅游饭店星级的划分与评定》(修订征求意见稿),星级酒店被分为一二三四五星级,最低为一星级,最高为白金五星级。
行业发展前景及趋势预测
1、 行业发展趋势:智能化、连锁化、复合化转型
随着物联网、大数据、云计算、人工智能等技术的日益成熟,以智能终端为载体,通过信息化、数字化高效管理酒店业务成为发展趋势,来解决酒店行业长久以来的同质化严重、入住流程繁复、人力沟通成本巨大等问题。
近年来,中国酒店行业显露出整合迹象,酒店总数有所下滑但连锁酒店数量持续攀升。截至2021年底中国酒店连锁化率为35%左右,但仍远低于欧美成熟市场60%-70%的水平,未来还有很大的提升空间。另外,国际高端星级酒店也在布局中国市场,将于中国连锁企业展开正面竞争。
在消费升级的背景下,“酒店+”复合性功能成为新的设计趋势。酒店消费者由价格敏感型转向服务敏感性,并将个人的生活体验需求融入到对酒店住宿的需求中。
2、行业发展前景:2027年星级酒店营收超2000亿元
2022年以来新冠肺炎疫情波动较大,中国多地出现疫情散发情况,酒店、旅游业等行业受到不小的影响,但同时国家和地方各项政策也在积极减轻企业负担,加快恢复经营,疫情防控能力也在逐渐提升。考虑到新冠疫情暂时无法完全解除,因此预期未来3年左右中国仍将受到影响,但是防控能力的提升将帮助酒店企业逐渐恢复正常经营,预期到2024年左右中国星级酒店营收基本恢复至2018和2019年水平,到2027年星级酒店收入达到2000亿元以上。
更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国酒店行业发展前景与投资战略规划分析报告》。
近年来我国酒店行业发展迅速,2019年全国酒店数量已达33.8万家,客房数量达到1762万间。然而2020年的新冠肺炎疫情对全国经济产生巨大冲击,酒店行业受到严重影响。2020-2021年中国酒店数量及客房数量逐年下滑,到2021年全国酒店数量为25.2万家,同比减少9.7%,相较2019年酒店数量减少了8.6万家。而2021年中国酒店所拥有的客房数量为1346.9万间,同比减少12.1%,相较2019年客房数量减少了415万间。
随着互联网和移动端的普及,数字化已经成为了酒店行业发展的必然趋势。未来,酒店品牌需要加强数字化转型,通过建立自己的在线平台和移动应用程序,为消费者提供更加便捷的预订和入住体验。同时,数字化转型还可以帮助酒店品牌提高管理效率,降低成本。
杰姆龙为区域连锁、单体酒店提供酒店数字化解决方案,生意的本质是客户流量,杰姆龙价值在于为酒店引流,让酒店不再为没有生意发愁。
商务型酒店它主要以接待从事商务活动的客人为主,是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高,要求酒店靠近城区或商业中心区。商务性酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。
2、度假型酒店它以接待休假的客人为主,度假性酒店要求有较完善的娱乐设备。来体现酒店的建筑风格和装饰艺术。
3、长住型酒店为租居者提供较长时间的食宿服务。此类酒店客房多采取家庭式结构,它既提供一般酒店的服务,又提供一般家庭的服务。
4、会议型酒店。它是以接待会议旅客为主的酒店,除食宿娱乐外还为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务。要求有较为完善的会议服务设施(大小会议室、同声传译设备、投影仪等)和功能齐全的娱乐设施。
5、观光型酒店主要为观光旅游者服务,经营特点不仅要满足旅游者食住的需要,还要求有公共服务设施,以满足旅游者休息、娱乐、购物的综合需要,使旅游生活丰富多彩、得到精神上和物质上的享受。
在我国酒店行业,很多高端酒店选择国外管理公司结合外方管理团队的管理模式进行经营,而国内管理公司目前还处于发展阶段。20世纪80年代初,位于北京长安街的建国酒店是我国第一家采用委托管理模式的酒店,其管理公司为着名的半岛集团(上市集团名为“香港上海大酒店有限公司”)。