Question

在淘宝网上买了假手机，该怎么办？

Answer 1

留好购买手机的单据，登录淘宝，点击“我的淘宝”里面有退款维权，将你的情况反映给淘宝客服人员就可以啦，说什么都没用的，一定要留好单据哦，希望可以帮到你哦

 

追问

根本就没购机单据给你！

Answer 2

淘宝上购买到假手机要做以下步骤：
1、确定手机是假货，并且有充分的证据证明该手机确实是假手机。
2、通过淘宝后台“已购买的订单”找到购买的该手机的订单提交退款申请。
3、通过淘宝平台投诉该手机是假货，并上传该手机是假货的证明。
4、一旦淘宝系统确认为假货，如果是天猫卖家，则会马上被扣除48分，并且强行关闭店铺，如果是淘宝卖家，一次扣除12分，并且会受到降权。

Answer 3

退货，不然就去淘宝投诉，淘宝不行就去当地工商局投诉。

Answer 4

确定是假货，去售后了没有封机标，这是不是坑人

Answer 5

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