Question

为什么itunes更新了以后itunes就无法连接itunes store，而且不能与iphone同步，电脑连接手机只是在充电？

之前没有越狱过

Answer 1

用下面的方法排障解决即可，操作步骤如下：
1.把设备连接电脑，然后先让设备进行同步。
2.检查itunes账号已经对此台电脑授权，如果没有，则按照以下步骤进行授权。
3.在itunes的最上边的菜单栏，找到"store"，在下拉菜单框里选择“对这台电脑授权”。
4.输入itunes的账号，密码，则可以进行该电脑的授权。
5.在itunes的最上边的菜单栏，找到"编辑"，在下拉菜单框里选择“偏好设置”
6.在弹窗中，找到“家长”，然后勾选勾选"禁用-itunes store"　并勾选"允许itunes U"，然后点击确认。
7.在itunes中点击itunes store, 会自动跳转到itunes U，这是因为设置的原因。
8.选择设备图标，点击"同步"进行一次同步。
9.在itunes的最上边的菜单栏，找到"编辑"，在下拉菜单框里选择“偏好设置”
在弹窗中，找到“家长”，然后取消勾选"禁用-itunes store"，然后点击确认即可。
10.强制同步后，在iphone上就可以顺利打开app store。

Answer 2

右键我的电脑 属性 硬件 设备管理器 点开图像处理设备 右键APPLE PHONE 点更新驱动程序 从列表或指定位置安装 不要搜索 点击下一步 好像有个苹果服务那个英文的 安装那个 就可以了 谢谢 试试我这个方法呗

Answer 3

没有装好吧，安装包有问题，再下个重装下就好了

追问

我都下了很多遍了！

Answer 4

您好， 无法连接商店是一个比较重要的，也是比较难以解决掉的问题
更新之前一切正常的话，您的iphone是否进行过越狱工作？
请您详细说明情况

Answer 5

你自己去打开itunes