Question

用新买联想A520上网 包了流量..但上不了网...总说网络故障...求解决...

Answer 1

联系一下运营商

Answer 2

您好。

很抱歉，给您手机正常使用带来不便了。
手机无法移动数据上网的问题，可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等情况。建议您再尝试确认及操作以下：
1、是否因移动数据服务开关未开启？
您可在手机的屏幕顶端下拉，确认查看一下有没有启用数据服务功能。
2、是否因手机SIM卡欠费或异常了？
尝试拨打一下电话看看能否正常通话。另外，若是由于之前欠费停机后刚交了话费，需要重启一下手机后才能正常上网，请了解。或是您尝试更换其它SIM卡测试使用。
3、是否因当前网络信号差导致的？
您确定一下其它手机可以正常上网吗？或是和周围其它用户对比一下。
4、是否因接入点异常导致的？
您可以尝试到手机的“系统设置--无线和网络--移动网络”下切换一下接入点。
或者重新搜索选择下“网络运营商”后再试试。
或是再核对设置一下，具体设置您可参考这个：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=44271
也可用“海卓HiAPN”软件来重新设置下接入点后测试使用：http://app.lenovo.com/app/12850823.html
5、同时您也确定一下有没有操作过一些流量监控的设置？
如联想的的乐安全--流量监控--应用程序联网管理操作相关，或是其它如360手机卫士等。
6、若之前使用正常，您可以尝试备份下机身的重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。（系统设置--隐私权下可操作）

若问题依旧，无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用，或是检测解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

你的问题反映过于笼统，描述不够准确。
上不了网的原因很多，你试试这几种：
1、电脑硬件故障：网卡、路油器、上网猫、网线接法错误。
2、显示器右下方的连接显示为打交叉，说明网线连接不正常；看看主机后面的网络连接指示灯有没亮，如果不亮更加确定网络线没连接好，试试重新插接。
3、电脑硬件没故障时上不了，如果有用路油器，将路油器断开，将网线直接接上猫，用拨号试试，如果可上网说明路油器可能存在问题，如果上不了，试试换个猫试试。
4、打电话给网络运营商确认网络状态。

Answer 4

我在尚酷购物商城刚买的联想A520也出现这个毛病，我用的是移动的卡，后来发现手机两个卡槽上面的是GSM/WCDMA,下面的是是GSM，我把卡换到下面卡槽里，问题解决了。仔细查看发现网络连接默认卡2（可能移动GSM卡默认就是这个）。不知道能不能帮到你。

Answer 5

你试试把乐全安—防吸费—防流量吸费里面的选项选成“全部允许“我也遇到过这种情况，希望可以帮到你

Answer 6

是不是网络设置有问题啊