三星GT-S5368刷机后开机一直停留在三星的LOGO上,如何解决 20

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2014-12-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

建议您:

1.首先建议长按电源键重启,若无反应可取下电池重新安装后开机尝试。

2.更换其他原装电池尝试。

3.尝试进入安全模式:开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手,直到进入安全模式(进入后手机屏幕左下角有安全模式字样),若可进入,尝试备份重要数据恢复出厂设置。

4.如无法进入安全模式,建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。

具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

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