新买的三星i9100,为什么无线有信号,别人都能上网,可是为什么手机上不了网?

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2012-07-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好,感谢选择三星产品。
非常抱歉,耽误您的使用了。您的手机如果是无线连接后不能上网请选择以下方式尝试:
1、设定-无线和网络-WLAN设置扫描无线网络后连接,若一直提示获取IP或者连接上不能上网,请点击无线网络名称选择忘记或者不保存
2、检查路由器是否是在有效距离范围内
3、更换其他路由器尝试
4、备份手机数据(电话簿、信息、多媒体文件等),将手机恢复到原厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您,谢谢!
toyic910721
2012-07-23 · 超过18用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:61
采纳率:0%
帮助的人:39.3万
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从新刷个ROM
如果别人的可以连 那么应该不是路由器的问题
可能是内核跟WIFI 程序冲突。
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帐号已注销
2012-07-23
知道答主
回答量:48
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帮助的人:15.6万
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也许那无线信号要密码
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zhujunlingzl
2012-07-23
知道答主
回答量:6
采纳率:0%
帮助的人:9454
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请检查无线密码是否输入正确
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匿名用户
2012-07-23
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2012-7-23 17:36:33牵制散颠新买的三星i9100,为什么无线有信号,别人都能上网,可是为什么手机上不了网?
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