Question

淘宝店铺关闭后信誉、店铺资料会清零吗？

店铺超过6周宝贝上架数量为0会导致店铺被完全释放，那么完全释放后： 1.店铺信誉会清零吗？消保保证金继续冻结还是自动返还到支付宝？ 2.申请重新开店后，以前的店铺资料（包括店铺名、简介、介绍）是否还存在？会全部清除吗？ 3.重新开店后，之前的设置(包括购买的服务、店铺分类、模板、旺铺备份模板、店铺处罚记录）是否还在？

Answer 1

全部还在，保证金到时间可以取出来，信誉值还是之前那样，不会清零！其他服务只要续费就可以继续使用！

Answer 2

1、信誉不清零，保证金如果你申请解冻，那么就会退还给你。如果不解冻就会一直冻结在那
2、以前的店铺资料还在，不会清除；
3、购买的服务如果没有到期还可使用；