Question

三星手机在保修期屏碎了给不给保修

我这里保修指刷一下机

Answer 1

此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

屏碎不能保修，只能拿去维修，需要支付维修费用。

一、三星手机不属于保修范围的条例：

1.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。 

2.由于使用磨损引起的周期性检查、维护、维修或更换部件。

3.非承担包修期外的修理者拆动造成损坏的。

4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的。

5.由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏。

6.由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏。

7.使用非三星原厂配件，导致手机故障或事故的。

8.无三包凭证及有效发货票的、且不能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的。    

二、售后机修的服务规定：

销售者应当履行下列义务：

（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；

（二）保持销售产品的质量；

（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；

（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证；

（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

生产者应当履行下列义务： 

（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等； 

（二）向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件； 

（三）妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

三、三星手机屏碎后省钱版的解决方法：

准备工具：一瓶紫外线玻璃胶水、一个紫外线灯 、一个刮板

1.首先，将 胶水 涂在屏幕破损的地方。

2.用刮板将胶水涂抹均匀。

3.然后用紫外线灯照射，使胶水干燥。

修复原理：主要在于紫外线胶水，它是一种单组份紫外线固化丙烯酸树脂胶粘剂，在紫外线的照射下才能实现干燥粘合。

Answer 3

三星手机在保修期屏碎了给不给保修是因为这是人为原因造成的损坏。一般情况下非人为原因造成的碎屏是可以保修的，但如果是人为原因造成的损坏则不在保修范围呢内。
保修，具体是指消费者向厂商购买商品(产品)的同时从厂商处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务，但要取所需零件的成本费。

Answer 4

您好：
很抱歉，手机触摸屏幕损坏，无法使用时，请您携带手机送至当地三星服务中心帮助更换，具体价格可以联系工作人员确认。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 5

刷一下机，应该没得问题。 但手机要能正常开机才能刷，你拿不能开机的手机去，可能不会刷的。