Question

三星S5闪退，死机。

昨天用三星S5聊QQ，手机死机。今天我刚把三星S5恢复出厂设置，玩了一句天天酷跑闪退。

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.由于天天酷跑属于第三方软件程序，建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本，或者更新游戏软件尝试。
3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

手机死机是怎么回事，买了俩月死2次机了。

追答

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。

Answer 2

酷跑闪退是因为服务器问题

追答

不是手机问题的