联通手机接收不到信息怎么回事?
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2018-09-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如手机无法接发短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况: 1、短消息中心号码设置错误;2、无信号或手机电池电量不足;3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议稍后再试或避开发送高峰期; 4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;5、手机屏蔽了短信发送功能;6、被列入短信黑名单;7、号码余额不足;8、短信收件箱与发送箱已满;9、查询是否开通短信功能。如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
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建议拨打10010刷新下短信功能试试,如果不行可以更换手机终端测试,还不行就到营业厅换张卡试试吧。
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