惠普笔记本开机直接这样也进不了系统怎么回事?
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您好!感谢您选择惠普产品。
您所述的这个问题应该是igdkmd32.sys系统文件方面出现了问题, 建议您可以在开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)时,点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常:
1.如果安全模式下正常,可以依次测试下面方法:
1)右键点击计算机选择管理--设备管理器,然后在设备管理器中卸载显卡设备然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2)选择控制面板,在添加删除程序(或程序和功)中卸载新安装的程序及更新。
3)在安全模式下禁用启动项测试(点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”,去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾)。关于如何关闭随机加载启动项,您也可以参看下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
2.如果无法进入安全模式或按上述方法操作无效,建议您可以建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
您的采纳是我们前进的动力!如果您认可我的回答,请点击【采纳回答】及【满意】按钮!若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
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1.如果安全模式下正常,可以依次测试下面方法:
1)右键点击计算机选择管理--设备管理器,然后在设备管理器中卸载显卡设备然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2)选择控制面板,在添加删除程序(或程序和功)中卸载新安装的程序及更新。
3)在安全模式下禁用启动项测试(点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”,去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾)。关于如何关闭随机加载启动项,您也可以参看下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
2.如果无法进入安全模式或按上述方法操作无效,建议您可以建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
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那我建议你去用U盘去做个PE,然后去坐下系统的引导修复,如果还是不行的话,那就还是去重装好点!
更多追问追答
追问
我不知道怎么弄,我拿去店里说显卡坏了,修下300,拿回来放着了
追答
显卡坏了?应该是不可能,你不会,我也没办法,那我建议你去换个地方修下,显卡是没坏的,
那就是个奸商,望采纳下,谢谢!
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系统坏了吧
追问
我更新了漏洞然后重启,屏幕就一直闪烁,直接按开关关掉,再开的时候就开不了
追答
那那应该是系统出问题了,重装吧
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笔记本无法进入系统原因及解决方法
1、硬盘出现损伤导致电脑受损
2、Bios设置故障,需要进入系统进行处理,不建议立即处理
3、内存条出现故障,需要更换中正规内存条
4、系统文件出现损伤,需要重新安装系统
1、硬盘出现损伤导致电脑受损
2、Bios设置故障,需要进入系统进行处理,不建议立即处理
3、内存条出现故障,需要更换中正规内存条
4、系统文件出现损伤,需要重新安装系统
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