Question

苹果4S手机接电话的时候会有杂音怎么回事？我的才买4天啊，伤心

Answer 1

新买的苹果4S手机接电话的时候会有杂音的原因：

1：听筒硬件损坏。

2：系统版本BUG问题。

建议恢复系统版本以修复BUG问题。

操作为：

第一步：电脑登陆苹果官网下载itunes软件，安装完毕后打开。

第二步：用数据线把iphone4S与电脑连接。

第三步：在摘要界面，点击“恢复iphone”，按照itunes指示操作恢复系统版本即可。

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恢复系统版本后问题依旧存在，可以通过苹果官网预约维修或更换新机。

操作为：

1.登录苹果官网后，点击“技术支持”。

2.点击“提供序列号”，输入正确的机器序列号，查询保修期/进行预约。

3.预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。

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Answer 2

如果是通过正规的渠道购买，可以直接去找供应商要求换货或者返修。拿到手后在店铺内第一时间查询串号，辨别手机是否翻新