Question

vivo打开需要账户密码，可是我忙忘了，手机也打不开，也关不了机，该怎么办

Answer 1

忘记vivo账号密码可参考以下方式操作：
1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；
2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

⒈扣电池关机，⒉强制恹复出厂设置，⒊可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，⒋该操作会丢失缓存数据。

Answer 3

一般手机都可以通过长按电源键十秒以上才能关机的。一般手机是自己的，很难忘记密码，实在不行找人解锁吧。

Answer 4

取下电池，重新开机