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2016-07-02 · 知道合伙人数码行家
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知道合伙人数码行家
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具备20年以上的计算机操作经验和16年以上的计算机教学经验。为宁乡县信息技术名师工作室成员。
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分析:电脑显示信息,表示未找到启动磁盘。如果此前未曾修改CMOS启动项,则一般为硬盘出现故障如接触不良或损坏而未能通过开机通电自检,或者是硬盘主引导记录损坏,或者是主机插入非启动光盘或U盘。
处理办法:
1、关机断电开机箱,重新插拔硬盘电源线和数据线(若为笔记本电脑则只需重新插拔硬盘),再开机,按DEL键(笔记本为F2或其它)进入CMOS中BOOT选项卡,看能否检测到硬盘信息。如能则将硬盘设置为第一启动项。按F10键保存按Y键确定退出重启。
2、如果检测到硬盘但仍无法启动,则使用系统U盘或光盘启动电脑后,运行DISKGENIUS对硬盘进行检测,并重建主引导记毁滚录MBR。
3、如果以上操作无效,则需要重装系统。重装系统正纳方法很多,推荐光盘重装系统。
4、如不能检测到硬盘,则更换硬盘电源线和数据线,无效再更换硬盘,并重装系统。
5、如果CMOS中将光盘或U盘启动设置在硬盘启动之前,则需要将插入在光纤清余驱或主机USB接口上的非启动光盘或U盘取出。
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当出现笔记本无法启动的情况时,建议按照以下方法排除:
1.核实电源指示灯是否亮起。
2.观察屏幕是否亮起,是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。
3.若可以看到三星logo画面,建议恢复BIOS默认设置,即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS,然后按F9,选择Yes,然后按F10保存退出。
4.若恢复BIOS无效,尝试是否可以进入安全模式,即开机出现三星logo画面按F8,选择安全模式进入。
5.若可以进入安全模式,建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载,并且对系统进行病毒的查杀后观察。
6.如果以上操作无效,建议将操作系统重新安装后观察(重装系统前请先将自己重要的资料备份)。
7.若迟渗无法重装系统或者重装系统无效,建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。
若按下开机键后笔记本码罩脊的电源指示灯不会亮起,那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好,若确认无问题,那么需要直接联系三星闷升指定授权的售后服务中心检测。
1.核实电源指示灯是否亮起。
2.观察屏幕是否亮起,是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。
3.若可以看到三星logo画面,建议恢复BIOS默认设置,即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS,然后按F9,选择Yes,然后按F10保存退出。
4.若恢复BIOS无效,尝试是否可以进入安全模式,即开机出现三星logo画面按F8,选择安全模式进入。
5.若可以进入安全模式,建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载,并且对系统进行病毒的查杀后观察。
6.如果以上操作无效,建议将操作系统重新安装后观察(重装系统前请先将自己重要的资料备份)。
7.若迟渗无法重装系统或者重装系统无效,建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。
若按下开机键后笔记本码罩脊的电源指示灯不会亮起,那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好,若确认无问题,那么需要直接联系三星闷升指定授权的售后服务中心检测。
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