Question

天语小黄蜂W619,恢复出厂设置出现黑屏，一直黑屏，怎么办？

Answer 1

刷机吧.

Answer 2

您好，建议您可以先进入recovery模式，然后进行双清试一下能否使用。进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，长按开机键，确认，然后选第一项重启手机。如果操作后仍无法使用，建议您与天语售后服务中心联系查看。
天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 3

只有刷机，刷机前通过软件工具能备份尽量备份 祝你成功！！！