Question

你好，就是金立手机开机到也界面就开不了机了，该怎么办。

Answer 1

在关机状态下恢复出厂设置。

1. 先让手机进入该模式，进入该模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery模式界面了。

2. 在进入该模式界面的时候，选择简体中文模式用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示。

3. 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。

4. 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。

Answer 2

建议你长按开关机键尝试开机或者充电10分钟在开机。不行的话就送售后检测一下手机吧
你可以在金立官网-->服务-->售后服务网点，就可以查询到离你最近的售后，希望有帮助到你。

Answer 3

尝试长按开关机键15秒左右强制关机（或开关机键+音量上、下三个按键同时长按15秒），再重启手机，不行的话建议将手机拿到售后去检测看一下的哈！
网点查询方式：用户中心-->官方客服-->维修服务
网点查询方式：打开微信“金立关怀”公众号，点击“信息查询”，选择“维修网点”。

Answer 4

估计是系统坏了，我以前手机就是这样