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根据描述,建议参考:
1. 建议对比通话或语音功能是否正常,如可正常使用,可能语音软件异常导致,建议到系统设置--应用中,查找到语音软件选择清除数据,或下载安装其他同类型语音软件,同时确认是否有相关软件对语音功能进行了限制,若有建议先取消观察;
2. 推荐使用乐服务(联想服务)软件,内有检测中心功能,如检测存在故障,建议考虑送修;
2. 建议使用耳机(带有麦克风)进行对比,如耳机可正常使用,即可判断是机身麦克风元件异常导致,及时送修站点;
3. 如耳机也无法正常使用,建议备份机身资料进行恢复出厂设置处理,在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失,若恢复后问题仍存在,抽空前往维修站具体检测处理。
1. 建议对比通话或语音功能是否正常,如可正常使用,可能语音软件异常导致,建议到系统设置--应用中,查找到语音软件选择清除数据,或下载安装其他同类型语音软件,同时确认是否有相关软件对语音功能进行了限制,若有建议先取消观察;
2. 推荐使用乐服务(联想服务)软件,内有检测中心功能,如检测存在故障,建议考虑送修;
2. 建议使用耳机(带有麦克风)进行对比,如耳机可正常使用,即可判断是机身麦克风元件异常导致,及时送修站点;
3. 如耳机也无法正常使用,建议备份机身资料进行恢复出厂设置处理,在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失,若恢复后问题仍存在,抽空前往维修站具体检测处理。
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