Question

联想A850手机为什么一直卡在开机面，一直开不了机。

Answer 1

手机开机时定屏无法正常开机进入系统，可通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，建议抽空前往维修站由工程师协助检测处理。

Answer 2

一、手机卡机或死机了，可以重启一下手机来解决。 二、如果重启多次无效，则可能是系统运行出错了，可以在关机状态下按住电源键和音量+键不放，进入手机的recovery模式，然后选择清除数据、恢复出厂设置；清除后重启手机即可恢复正常。 三、如果无法进入recovery模式，或者清除数据后仍无法开机，则可能是系统崩溃了，可以将手机连接到电脑上，使用专用的刷机工具为手机刷入完整的系统包来解决。 四、以上方法均不能解决时，可能是手机硬件故障了，需要联系联想的售后服务对手机进行检测和维修才能解决