Question

HP 431-(A2N32PA)为什么总蓝屏……

那位高手有它的解决方案

Answer 1

造成电脑蓝屏的原因比较多，如果蓝屏现象频繁出现，您可以逐一进行排查：
1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒；
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，您可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；
4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，您可以将电脑送到当地的金牌服务中心，请工程师帮助现场判断。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

如果您记录了蓝屏报错代码，也可以参考官方网站链接判断问题：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&javax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-navigationalState%3DdocId%25253Demr_na-c01709030%25257CdocLocale%25253Dzh_CN&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

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Answer 2

你好：不用远程快速解决，可能是否是损坏了系统文件
按下面的方法一般可以，还原到过去
1: 需要系统自带的还原功能:开机F11——高级——将系统恢复到过去某个时间，也就是出现这个问题的前一天和前几天都可以，几分钟就可以搞定.别的方法无法从根本上解决你的问题
2：也可以开机按｛F8进安全模式｝选择系统还原.
3：建议开机欢迎画面——｛F8进安全模式}进行还原因为在安全模式下不起动除系统以外的软件，快的话几分钟就可以搞定，去试一下

Answer 3

我觉得最重要的一点还是散热。。我用的也是431 总体还不错= =就是散热不行。。大热天的老是死机。。现在好了 我开个机要用两个散热器。。一个点下面一个插旁边。。温度真的降低了很多 也不太容易死机了 还有就是如果温度太高机子负荷不了的时候就少开些程序什么的 那样温度就不会升太高烧坏机子~希望能帮到你