Question

快手投诉平台在哪里投诉

Answer 1

1、通过快手app发起投诉。进入快手app，选择左上角的【≡】，点击【设置】选项，转入此界面后点击【关于-反馈与帮助】，即可转入客服中心，找到并打开【购物】分栏里的【举报店铺卖家】选项，点击页面下方的【联系客服】，就可以向官方客服提出投诉。

或是在登录【快手】app后，点击左上角的【≡】，点击【我的订单】选择所需要投诉的小店，进入该店铺后点击右上角的【...】，选择【举报】，以及输入投诉的具体内容即可。

2、打官方客服电话进行投诉反馈。打“400-101-5454”联系快手平台客服进行问题反馈。

相关注意事项

拨打全国消费者申诉热线寻求帮助。拨打【12315】热线申诉，要在人工客服工作期间拨打，人工客服才会接听的。人工接听电话的工作时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。

另外需要注意的是，在拨打电话时，要加上商家所在地或是需要投诉的软件公司总部工商登记地的所在城市的区号，也就是【区号+12315】。