Question

问卷的开放式与封闭式有什么优缺点

Answer 1

开放式和关闭式问卷都有各自的优缺点，具体如下：

一、开放式问卷：

优点：
1. 提供更广泛的信息：开放式问卷可以收集到更加详细、自由的回答，使研究者获得更多有价值的信息。
2. 能够收集深层次信息：受访者在开放性问题中可以自由阐述观点、意见和建议，能够反应出他们内心真实的想法和考虑。
3. 能够发现新问题：通过开放性问题能够发现新问题或视角，进一步推动研究。

缺点：
1. 分析困难：大量自由文本数据需要进行分类、整理或主题提取等复杂的分析过程。
2. 需要解释型统计分析：仅靠定量统计方法无法完全挖掘出数据背后的含义，需要对数据进行深入分析和解读。
3. 可靠性不高：开放问卷很容易受到受访者个人主观意识、词语选择和表述方式等多种因素的影响，限制了结果的可信度。

二、关闭式问卷

优点：
1. 易于分析比较：封闭性问题可以通过简单的定量统计方法进行处理和分析，方便比较和归纳。
2. 回答简单快捷：受访者可以根据选项直接选择最符合自己看法的回答，无需作深入阐述，减轻了回答者负担。
3. 可靠性高：由于限制了回答方式，使得结果具有更高的可信度。

缺点：
1. 信息不够全面：封闭性问题无法收集到细节和个人经验上的信息。
2. 有可能忽略了某些因素：如果选项设置不完全或不准确，则会导致意见和观点失真。
3. 可能出现“误区”：选项难以穷尽所有可能性，有些人在选择时可能会陷入“误区”，使得结果产生偏差。

Answer 2

开放式：指在所提出问题的后面并不列出可能的答案，供受访者选用，而是让受访者自由作答的问句。优：答案比较真实。缺：答案不标准化，不便于资料汇总、统计和分析，难以进行量化处理。
封闭式：指事先设计好的备选答案，受访者问题的回答被限制在别选答案中，即他们主要是从备选答案中挑选自己认同的答案。优：填答方便，节省时间和精力，所得资料也便于统计分析。缺:答案应符合客观实际、大案的设计要尽可能包含所有可能出现的情况、单选答案之间不能相互包含或重叠、同一组答案只能按同一个标准分类、程度式答案要按依次顺序排列，前后须对称。