我的手机是三星I9100G,之前插电脑连接数据都没问题啊

昨天新安装了360,也不知道和这个有没有关系,各位高手,帮忙啊难道是我的手机里头有毒,360屏蔽了吗???... 昨天新安装了360,也不知道和这个有没有关系,各位高手,帮忙啊
难道是我的手机里头有毒,360屏蔽了吗???
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2012-08-31 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好!根据您描述的问题:三星I9100G连接不上电脑,请您尝试以下方法操作:
1. 如果您是要连接电脑当U盘使,您可以进入手机设定-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑(在未连接的情况下点击)-连接USB数据现以使用大容量存储(此对话框不要点击取消)-连接USB线-手机会提示打打开USB存储设备-点击即可
(无需安装kies软件)
2. 如果您是要同步联系人,建议您先下载kies软件;手机不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可
(注:请勿开启usb调试)
下载kies软件,您可以登录:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/supportUsefulSwMobile.do
3.请您更换一个USB接口 ,将手机和电脑关机重启尝试。
4.如果以上操作后,手机和电脑还是不能正常连接,建议您带上购机发票、保修卡、手机直接到当地三星服务中心检测。
由于三星各地服务中心的信息实时更新,建议您通过“三星官网-维修网络”栏目进行查询,链接地址如下:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do? page=
SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
(注:建议您去服务中心之前,请先电话联系服务中心确认工作时间,以免给您带来不便)
希望以上回答可以帮助您!
12949299
2012-08-28 · TA获得超过316个赞
知道答主
回答量:266
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别用360了,用豌豆荚~~~
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wush5000
2012-08-28
知道答主
回答量:12
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帮助的人:6.5万
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因该会有关系,试着把360停掉,看看是否还有问题,没有问题了就是360的问题,否则可能系统有问题
已赞过 已踩过<
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18802202287
2012-08-28
知道答主
回答量:33
采纳率:0%
帮助的人:17.1万
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什么问题啊?是不能连接电脑了吗?可能是手机的设置开发,USB调试模式!就应该没问题了!
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