Question

求下面这句的日语说法！

面对投诉很容易会变得感情冲动，你应该把投诉看成是针对企业，组织，而不是针对你个人的，如果听任自己的感情爆发，那反而不利于投诉问题的解决。

Answer 1

帮你重新整理成了习惯及书面表达式，请参考！

面对投诉容易变得感情冲动,最好把投诉看成是正对企业、组织、而不是正对你个人的事物。
如果感情用事，反而对应对投诉无意义。

クレームに直面する时に一时の感情に駆られることになりやすく、クレームとは如いかなる贵方个人を
目标とするものではなく、企业と组织を目标とする物だと考えたほうがいい。胜手に自分の感情に
任せたら、逆にクレームを対応する事に无益です。

以上

Answer 2

文句によると、人间は感情冲动になりやすい。个人に対してなく,文句は会社、组织に対するを认识するはず. 若し自分自身の感情を制御しないと爆発したら、文句を解决することに役がない

Answer 3

クレームに対して感情的になりやすいですが、それをあなた个人に対するのではなく、会社や组织に対するものと考えるべきです。

そのまま自分の感情をコントロールせず放っていくと、かえってクレームの解决に不利になります。