i9100三星手机为什么一直屏啊亮

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2012-09-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好!根据您所描述的问题:三星I9100为什么屏幕一直亮屏,建议您尝试如下方法:
1.请您将手机关机重启尝试。
2.请您进入手机设定—显示—屏幕超时—15秒/30秒/1分钟/2分钟/10分钟,你可以选择较短时间如15秒尝试。
3.请您将手机重要数据(电话、短信、图片、文档)做好备份,恢复出厂设置
操作步骤:设定—隐私权—恢复出厂设置
4.如果以上方法手机还是处于屏幕一直亮着的状态,建议您携带好您的购机发票、保修卡、手机直接到当地三星服务中心检测。
由于三星各地服务中心的信息实时更新,建议您通过“三星官网-维修网络”栏目进行查询,链接地址如下:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do? page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
(注:建议您去服务中心之前,请先电话联系服务中心确认工作时间,以免给您带来不便)
希望以上回答对您有所帮助!
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