Question

我的三星i8150手机，为什么突然收不到别人发的短信了？

飞信和10086的短信能收到，手机短信容量没满。问过10086，说我的短信服务是开着的。为什么就是收不到别人的短信？

Answer 1

您好，感谢支持三星产品。
非常抱歉，耽误您的使用了。根据您的描述请尝试以下方式操作：
1、检查周围网络是否正常
2、核实手机中是否安装了第三方软件，将手机短信添加至黑名单（360手机卫士、金山等）
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置（设定-隐私权-恢复原厂设置）
若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！

Answer 2

三星i8150手机，突然收不到别人发的短信，可能与设置或网络有关。建议：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请尝试让其重新发送，检查sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能，建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。

Answer 3

还是拿到去修吧