Question

我的手机突然上不了网了，型号是步步高vivoE1 ,郁闷死了

Answer 1

您好，如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
1、首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据
2、开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
3、如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
4、若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

Answer 2

先检查一下是不是手机欠费了，如果不是欠费，有时候网络间断也会引起手机上不了网，你可以选择关机重新开一下手机试试。

追问

没有欠费，重启也不行

追答

那就把手机有用的东西备份后，恢复一下出厂值，然后重新设置一下上网设置后就可以上网了。

Answer 3

网络设置看看，实在不行恢复出场设置

追问

恢复出厂设置了，也不行

追答

有信号？

Answer 4

千万别升级系统，不然会死机没用的

Answer 5

这就对了，山寨机，就是这个效果。