惠普CQ41笔记本新换硬盘,开机后电脑出现“硬盘安装出现错误”,求大神帮助

两年前买的惠普CQ41笔记本电脑,暑假硬盘出现问题。从网上买了一个“希捷2.5寸笔记本硬盘500G7200转16M”换上后,最近两天开机都出现“硬盘安装错误”。请问怎么解... 两年前买的惠普CQ41笔记本电脑,暑假硬盘出现问题。从网上买了一个“希捷2.5寸笔记本硬盘500G 7200转16M”换上后,最近两天开机都出现“硬盘安装错误”。请问怎么解决,是主板与硬盘不兼容还是?有没有大问题 展开
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惠普电脑专家
2012-09-10 · TA获得超过7474个赞
知道大有可为答主
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您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

1.通常情况下,hp笔记本硬件蠢蔽本身不会提示您描述的中文报错带袜州。
2.您可以进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
如果无法进入bios,或者硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可能与硬盘本身相关,您可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。

希望以上回好睁复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
daijiuzhi
2012-09-07 · TA获得超过5029个赞
知道大有可为答主
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解决开机后电脑操作系统出现,硬好困数盘安装出现错误:
1,你之前友首用你的二手硬盘成功安装系统了吗,并且正常工作过了吗,,
还是买回来安装就出现,硬盘安装出现错误 呢?
2,硬盘和主板尺仿是不会出现不兼容问题的,应该是你硬盘存在质量问题
比如坏道、磁头等问题;
3,可能是你主板驱动问题或者是主板硬件问题;
希望可以给你带来帮助,有问题可以追问或者hi我
更多追问追答
追问
你好,谢谢你的帮助。
1.之前不是二手硬盘是笔记本配的硬盘,正常工作了,两年出现的硬盘坏道。
新买的是希捷的,刚装系统时没有出现“硬盘安装错误”,安装2个星期左右才出现的。
2 硬盘是新买的希捷的,在官网验证了,是正版。
3 主板硬件问题,具体的?怎么解决?
追答
你不是说2手的吗,这么又成了新的,正版的了?
若是坏道可以用坏道工具修复,其它的磁头校准什么的,要到维修店用专业的
设备软件才行的
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情梓枫
2012-09-06 · 超过48用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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暂时估计是你装的系统版本有问题或者安装过程有误.在重装一次或装另一版本看,硬盘很小不兼容.
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whzhuang08
2012-09-07
知道答主
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不会是兼容性的问题, 硬件都是全新的没有可能会发生的! 能提供一下报错的文字吗?
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