Question

笔记本电脑不能正常关机和重启怎么办，点了关机或重启后没有任何反应。

一定要重装系统吗~？DELL的本子，win7旗舰版。每次都是直接按电源按钮强关，实际上都没真正关闭过系统，再开机的时候都是“windows正在恢复”，也没有开机时间什么的。ctrl+alt+delete没反应启动不了任务管理器。还有伴随着触摸板的上下左右滑动翻页也不好使了不知道有没有关系。。。

Answer 1

可能是显卡驱动受损引起的，建议用随机自带的驱动安装或下载驱动精灵安装显卡驱动，或修复一下系统。

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

Answer 2

请问你的电脑原来不这样吧？如果不是，关不了机前你是怎么操作的？安装什么硬件了，下载什么东西了，请你说说行吗？（如果偶尔出现关机死机，请按开关机键关机在开机即可）
出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
如果关机慢或暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。
硬件方面，CPU等硬件温度过高，安装了不合适的硬件，出事前安装了不合适的东西，操作时间太长这时电脑很卡等，有问题追问我（另一个回答传到你的私信中了，因为这个回答在这里会被屏蔽的）。

Answer 3

你不会关机吗？为什么要按电源按钮强关？你用360安全卫士的系统修复功能试试，或者用360安全卫士的电脑医生看看。

追问

因为开始菜单下的点关机或重启没有反应所以按电源按钮强关啊。。。

追答

你桌面的东西是不是很多啊，或者有许多占用内存的程序在后台运行，你用360安全卫士开机优化一下。

Answer 4

可以不用装系统！可以写一个自动关机命令这样就不用强制关机了！

Answer 5

系统故障，建议重新安装系统