Question

联想a60无法连接wifi

家里安装了无线路由器后，家里的台式机、笔记本外加iphone4s都可以正常连接wifi上网。只有联想A60连接不上。每次连接都是“正在通过..进行身份验证..”“正在连接..”没几秒就变成“已断开连接” 。弄不明白啊！在其他有wifi的场所都可以连接成功。只有在家连接不上。这是怎么回事呢？ 有没有高手指点一二呢。 感激啊。

Answer 1

我觉得应该是你的无线路由器上设了访问密码，联想A60在第一次和无线路由连接时需要输入和确认密码才能连接成功，否则就会出现你描述的现象。手机在别的地方能使用无线上网功能，证明手机硬件是没问题的，希望可以帮到你！

追问

在别的地方也是输入密码直接就能用了，只有在家的时候，怎么弄都不行。为什么呢？

追答

可先将无线路由器上设置的密码取消试试，看看在无密码的状态下你的联想A60手机能否正常的连接无线网络，如能首先说明手机一定无硬件问题。还有一种可能是不是你一次性接入的用户过多，被你的网络供应商在接入用户数量上限制啦！实在搞不定，建议咨询下联想手机的售后吧！

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若您的设备无法连接wifi网络，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；
2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
官方售后站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。