Question

华为c8812很垃圾 华为更垃圾

今年刚买了个电信定制机华为c8812装宽带 送的 。还没用到两个月触摸屏就出问题了，靠左边一竖排都失灵，五毫米左右宽 ，退回键也失灵。质保是一年，我拿去修了，过了一个礼拜维修处给我电话说不予保修 ，原因是屏幕上有划痕 ，我郁闷啊。我可以保证那个划痕跟屏失灵一点关系也没有，我那只是轻微的划痕 而且不在失灵部位只是正常磨损而已。就这样不保修了 给我退了回来，我在网上看了一下这款手机出这个问题还蛮多的，都是左边 或右边失灵。这个绝对是质量问题啊。后来我打电话到厂家，厂家的回来真的吓我一下，我打电话给客服 说明了情况，她说这厂家是不给保修的，我问她这是不是质量问题 ，她说就算这是质量问题但有了划痕还是不给保修了 。我听了没话讲啊，后来我反问她那如果后盖磨损掉漆了 屏幕失灵了那还给保修吗？她说 这个也是不予保修的 ，还说这是按国家规定来的。我晕啊 。我对华为的客服没话说了啊！难道华为这么大的公司就这样霸王条款的吗。这样的售后服务真的很差 ，如果遇到过这样问题的人我相信他们以后也不会在买你们的手机了。看到的朋友说说你们的想法和意见 。希望能有解决的方法。

Answer 1

...呵呵，华为也有稍微好点的机子啊，C8812才几百块，你想有多好？支持国货

Answer 2

您好，华为手机质量还是不错的，次品很少，您这种情况既然有人为原因致手机故障的嫌疑，不保修是可以理解的。

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Answer 3

和我今天发生的问题一模一样，说有划痕要换屏，但屏有划痕所以不保修。我说屏的划痕你不用管，反正修好失灵问题就行了。他说没法修，只能换屏。我说如果失灵是屏的问题，又不关划痕什么事，为什么不保修呢！他说反正就是要收钱，我真晕。这有点象汽车的发动机坏了，但由于你已开了两天轮子有磨损了，所以不保修了。真可笑，电信售后一群猪。

Answer 4

切。吃不到葡萄说葡萄酸，现在的手机有电容屏的... 电容屏的手机屏幕不能用湿的手直接触摸。也不能跟衣物长时间摩擦。这样都会产生静电危害手机电容屏，也不能放在电脑主机旁边，这样都会造成屏幕失效。 你的机子如果root了。不小心也会失灵，可懂？ 屏幕好好保养

Answer 5

我的也是不到5个月，已经是第二次坏屏幕了，就是左边那一部分，还好在保修期内！国产手机，手机中拖拉机，我只能这样评价了。唉，索性拼点钱买个iPhone吧，以后国产机我真的是爱不起，爱无能！

Answer 6

我同学机子和你一个问题 说是要花150换屏