我的联想s899t上网上着上着突然就不能上网了
2012-11-17 · 人类失去联想,世界将会怎样!
联想维修网点查询网址:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述,若您在使用的过程当中出现无法正常上网的现象,则建议您可以参考以下方案:
A、数据数量连接无法正常进行上网:
1、建议您查看下您的设备是否是处于欠费状态;
2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
3、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
4、建议对接入点进行切换尝试,S899t机型菜单路径如下:“设置--更多--移动网络--接入点名称”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
5、可能是网络接入点参数设置出现异常,S899t机型菜单路径如下:“设置--更多--移动网络--接入点名称”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;
6、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
7、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
B、WLAN连接无法正常进行联网:
1、建议您查看下您的WiFi连接是都是连着的,若非,则建议您重新进行连接之后使用尝试;
2、建议您更换下WiFi连接尝试比较;
3、备份好您的手机资料,恢复出厂设置操作;
若上述均不能改善您的问题,建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
感谢您对联想的支持,希望上述的回答可以帮助到您,祝您生活愉快!