Question

点击桌面图标无反应，刷新也没反应怎么回事？

点击桌面无反应，刷新也无反应，桌面就跟死机一样，怎么也不动，还请各位大侠援助，谢谢！

Answer 1

原因一：win7桌面windows资源管理器停止工作
解决方法：
1、按ctrl+shift+ESC，调出windows任务管理器窗口，在“进程”中找到“explorer”的进程；

2、选中“explorer”进程，单击右键选择结束进程，在windows任务管理器中找到“文件”，选择文件下面的“新建任务”；

3、在弹出的新建任务窗口里输入“explorer”，点击确定就可以重新打开资源管理器重建缓存

原因二：win7系统电脑中病毒
解决方法：
1、打开windows资源管理器，查看运行不正常的进程，如果有进程占用了很大的CPU可能就是病毒或者木马造成的，右击选中结束进程将这个异常进程结束：

2、然后用杀毒软件对电脑进行病毒的查杀，查杀病毒重启电脑后鼠标点击图标依然没反应，建议重装电脑系统。

Answer 2

请按CTRL+ALT+DELETE键，桌面出现任务管理器，然后电脑重启。

Answer 3

打开任务管理器 找到explorer.exe结束进程 然后再新建explorer.exe进程

Answer 4

尊敬的联想用户您好，您按键盘上的Win+E键，打开电脑的资源管理器，找到相应的程序运行图标并右击该程序选择发送到--桌面快捷方式，观察能否正常启动运行，若仍无法运行，或资源管理器无法打开，可尝试建立新的用户账户，并使用新用户登陆，若上述方法都无法解决您的问题，可能是电脑的系统问题，建议备份电脑数据，使用一键恢复功能重新安装操作系统。