Question

联想A60手机没外音。耳机管用就是外音没了，铃声、闹铃、音乐声也没了。并且还没摔好好地就没了？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

如果机身所有外放功能（音乐播放、来电铃声等）均失效，建议按以下方案进行简易排查：
1.推荐您使用乐服务(联想服务)软件，内有检测中心功能，如检测存在故障，建议考虑送修；

下载地址您可以参考：http://app.lenovo.com/app/15241737.html

2.如耳机可正常使用，则可能是扬声器异常导致，请您及时送修站点。

官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！